Curso virtual y gratuito sobre mercadeo y administraci贸n

El curso Customer Relationship Management es un curso virtual y gratuito que tiene como objetivo orientar a sus estudiantes sobre el correcto desarrollo de las estrategias del mercadeo y la administraci贸n. Todo esto enfocando a la importancia de la buena comunicaci贸n con los clientes, para as铆 alcanzar el 茅xito en ventas de una empresa.

Actualmente se considera uno de los estudios m谩s populares, y solicitados por empresas. Ya que, una persona que conozca acerca de las teor铆as ense帽adas en estos cursos o clases puede generar una margen de ganancia en ventas bastante alta. Por ello son muchos los que aplican para los cursos de este tipo.

Todo sobre el curso Customer Relationship Management

Curso Customer Relationship Management

Como fue mencionado con anterioridad este curso virtual y gratuito sobre mercadeo y administraci贸n es te贸rico y pr谩ctico, y consiste principalmente en demostrar a los alumnos c贸mo mantener una excelente administraci贸n de las relaciones con el cliente; tiene como enfoque que sus participantes (estudiantes) conozcan c贸mo mantener una relaci贸n m谩s cercana con sus clientes, con el fin de mantener y retener a sus consumidores durante el ciclo de vida de una empresa o negocio.

La importancia del curso virtual es muy notoria y casi obligatoria para garantizar el 茅xito de cualquier negocio; este aprendizaje en el 谩rea digital ha tomado tanta popularidad que ya son m谩s de 100 instituciones acad茅micas en las cuales se practica como materia de estudio.

Por otra parte, entre las caracter铆sticas m谩s destacadas dentro del aprendizaje impartido en este curso te podr谩s encontrar con el an谩lisis de tendencias y pr谩cticas; como tambi茅n todo lo relacionado con el mercado y servicio al cliente de la actualidad.

驴Qu茅 aprender谩s?

Los conocimientos b谩sicos y fundamentales que obtendr谩s al participar en el curso de mercadeo y administraci贸n online y gratis son los siguientes:

  • C贸mo aprovechar un CRM para garantizar un servicio de atenci贸n al cliente de alta calidad y profesional, as铆 como tambi茅n a gestionar los datos y agendas de los clientes de una empresa.
  • Gestionar la informaci贸n aportada por los clientes para mejorar distintos 谩mbitos de la empresa.
  • Aprender谩s c贸mo reconocer un buen cliente y captar leads.
  • Identificar y seleccionar la estrategia CRM m谩s adecuada para tu tipo de empresa o negocio.
  • Sabr谩s comprender y utilizar cada estrategia CRM a partir de sus conceptos fundamentales y b谩sicos.
  • Aprender la importancia del CRM en las distintas estrategias de marketing de tu negocio.

Ventajas del curso

Por otra parte, en el curso virtual y gratuito sobre mercadeo y administraci贸n se garantiza a sus estudiantes ventajas espec铆ficas, con las cuales podr谩n obtener ventaja para su empresa y as铆 conseguir posicionarse como una mejor compa帽铆a ante su competencia directa. Adem谩s de ello, este curso servir谩 mucho para aquellos que pretenden poner en pr谩ctica lo aprendido en una empresa. No obstante, tambi茅n existen ventajas a destacar, tales como:

  • Retenci贸n de clientes.
  • Beneficios econ贸micos para la empresa y el cliente.
  • Conocer c贸mo construir una buena relaci贸n con el cliente a largo plazo.
  • La importancia de involucrarse con las prioridades del cliente.
  • Conocer el valor del cliente.
  • Reconocer el ciclo de vida del cliente.
  • Entre otros beneficios.

Certificaci贸n del curso

Certificado de curso virtual

Los diversos usuarios registrados en las plataformas encargadas de proporcionar el aprendizaje impartido en el curso virtual y gratuito de mercadeo y administraci贸n tienen como beneficio la certificaci贸n del curso. Este tipo de certificado puede ser gratuito o pago en dependencia de la plataforma que elijas para participar en el curso.

Aun as铆, en cualquiera de los casos obtener el certificado es de suma importancia para que las empresas o negocios puedan validar los conocimientos de la persona en una determinada 谩rea de trabajo. Por ende, lo m谩s recomendado es pagar por el certificado si es solicitado, ya que as铆 se podr谩n obtener los beneficios mencionados anteriormente, adem谩s, tambi茅n se tomar谩 en cuenta dicho certificado al momento de buscar un empleo o necesitar subir de cargo laboral.

驴C贸mo participar en el curso virtual?

Este curso es dictado por medio de distintas plataformas en l铆nea, todas con un tiempo de duraci贸n no mayor a las 6 semanas; por lo que la flexibilidad de aprendizaje siempre estar谩 presente. El curso virtual tambi茅n tiene como objetivo mejorar los conocimientos de universitarios y empresarios con conocimientos relacionados en el 谩rea de gesti贸n comercial y marketing, todo esto teniendo como 煤nico requisito:

  1. Acceso a una red de Internet.
  2. Motivaci贸n para el aprendizaje.
  3. Disponibilidad de tiempo.
  4. Computador, PC o laptop.
  5. Tel茅fono m贸vil.
  6. Un proyecto en mente en donde aplicar todas las estrategias mencionadas o una oferta laboral que demande dichos conocimientos.

驴D贸nde puedo realizar un curso virtual y gratis de mercadeo y administraci贸n?

Donde puedo realizar un curso virtual y gratis

Como ha sido mencionado a lo largo del art铆culo, cabe destacar que son muchas las plataformas que ofrecen este tipo de curso virtual, no obstante, tambi茅n existen diversas universidades en las cuales te puedes postular para realizar cursos gratuitos relacionados con la materia; o bien puede ser marketing digital, ventas, administraci贸n de empresas u otros. Sin embargo, en esta ocasi贸n te mencionaremos algunas de las principales plataformas digitales en las cuales puedes realizar el curso o estudio de forma gratuita:

  • Coursera: Esta es una de las principales plataformas digitales de aprendizaje. En ella es posible encontrar una gran variedad de cursos virtuales, no obstante, los m谩s destacados son aquellos que tratan de marketing digital, ventas por Internet, mercadeo y administraci贸n. Por lo tanto, en caso de que est茅s buscando una plataforma para realizar este tipo de curso posiblemente Coursera sea la mejor opci贸n disponible para ti.
  • Edx: En caso de que no hayas encontrado un curso virtual que captar谩 tu atenci贸n en el portal mencionado te podr谩s encontrar tambi茅n con Edx. Esta plataforma de cursos gratis te ense帽ar谩 una gran cantidad de cursos en los cuales puedes participar sin tener que pagar. Adem谩s de ello, al igual que en Coursera, esta cuenta con instructores que pertenecen a universidades de alto prestigio internacional. Por lo tanto, te recomendamos buscar entre las opciones mencionadas cu谩l de ellas posee tu curso ideal; estamos seguros de que lo encontrar谩s.

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